Bất cứ dân tộc nào cũng muốn được gọi tên đúng nguồn cội của họ một cách trân trọng.Nếu tâm sự với họ rằng bạn có một khối u ở não, hoặc chỉ là tính nhát gan yếu bóng vía, họ sẽ cảm thông ngay với bạn và có thể sẵn sàng giúp đỡ bạn một điều gì đó.Tôi khởi động xe, trong lòng thấy hơi sợ và mồ hôi bắt đầu tuôn ra.Bạn sẽ tiến xa hơn nếu để người ta hiểu bạn nhiều hơn.Trái ngược lại, một trong những bài nói ngắn nhất và khiến mọi người nhớ nhất là của tổng thống John F.Bạn phải biết nhấn mạnh ưu điểm của món hàng sao cho thuyết phục.Vị khách mời của chúng ta đến sớm hơn những 30 phút.Casey Stengel được mời tới cuộc hội thảo để cho biết quan điểm của mình.Cả Regis và Kathie Lee đều hoàn toàn biết rằng việc này không có gì sai cả.Chẳng hạn như cựu tổng thống Bill Clinton và Tommy Lasorda.