Công cụ Ưu và Khuyết điểm có thể giúp bạn phân loại những khác biệt giữa các phương án.Quan trọng là bạn phải ghi thật cụ thể, chi tiết.Cà Tím và Đậu Phụ tiến hành phỏng vấn thêm 10 người và nhận thấy mọi người có thể sẽ đến xem nhiều hơn nếu ban nhạc chuyển thời gian buổi diễn thành tối thứ bảy.Họ cố nhớ xem những ai đã đến xem trong ba buổi diễn trước đó.Đội bóng của trường trung học Amazon đúng là đội triển vọng năm ngoái.Đó là lần đầu cô bé xa nhà và cô nhận ra rằng hóa ra hiểu biết của cô về thế giới còn rất hạn hẹp.Nhưng trước khi bắt đầu học cách tiếp cận giải quyết vấn đề, cho phép tôi giới thiệu với bạn những Người-Biết-Cách-Giải-Quyết-Vấn-Đề cùng những người bạn của họ.Dĩ nhiên, tớ sẽ là ca sĩ.Này, tôi đã nói cho cậu biết là nên làm gì.Bước tiếp theo là xác định mức độ quan trọng của từng tiêu chí bạn vừa liệt kê.