Braden nói: Tôi đã gặp Ted Williams một lần.Đừng bỏ qua các từ và đừng lo lắng nếu bạn làm sai.Và cứ tiếp tục như vậy.Lời chào hàng ban đầu mà những người đàn ông da trắng nhận được cao hơn 725 đô la so với mức giá ghi trong hóa đơn của người bán (tức mức giá mà người bán phải trả cho nhà sản xuất xe).Brendan cũng cho rằng các bác sỹ không quan tâm đầy đủ đến các khía cạnh xã hội và tâm lý của bệnh nhân.Chúng ta đã có chút ít kinh nghiệm.Chúng ta không muốn nhìn thấy anh ấy chết.Chúng tôi phải mất hàng năm trời mới có thể luyện được những kỹ năng này.Còn kèn Trombone dành cho phái mạnh.Hay nói một cách khác, bệnh nhân sẽ không kiện do những tổn hại gây ra bởi sự chăm sóc y tế yếu kém, mà họ kiện vì những hậu quả khác nữa xảy đến với họ.
Điểm then chốt trong cuốn sách là khái niệm về các lát cắt mỏng.
