Khó khăn lớn nhất mà chúng ta gặp phải trong việc tư duy là chúng ta xử lý vấn đề một cách lộn xộn và ôm đồm.Nếu tôi sử dụng chiếc mũ đỏ, tôi sẽ nói rằng đề nghị của bạn vì lợi ích cá nhân hơn là vì lợi ích cua công ty.Chúng ta sẽ ghi nhận quan điểm của cả hai phía và sẽ quay lại xem xét vấn đề này sau.Nếu chúng ta có thể nêu tên được những lý do, thì liệu chúng ta có tin vào những phán đoán trực giác đó?Trong hệ thống luật pháp Hà Lan không có ban bồi thẩm.… Làm thế nào chúng ta có thể nhận ra được chiến lược của họ có thành công hay không?Sự sáng tạo liên quan tới sự thay đổi, sự đổi mới, sáng kiến, ý tưởng mới và các thức kết hợp mới.Mọi người cùng đội chiếc mũ trắng và nêu ra những sự kiện.Chiếc mũ xanh là chiếc mũ của quá trình kiểm soát tư duy.Trong khi đó, quan điểm của Nho giáo lại hoàn toàn trái ngược.
Tất cả chúng ta đều ngại thể hiện cảm xúc, nhất là khi phải thể hiện nó với cấp trên.
