Còn James lúc nào cũng thấy mình có quá nhiều việc phải làm đến nỗi anh không còn chút thời gian nào để nghĩ đến những sở thích của mình nữa, nói chi đến thời gian dành cho gia đình.Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình.Sếp của James rất lo lắng và đắn đo về năng lực của họ.khó cộng tác với các nhân viên của mình.Chẳng lẽ điều này đúng như vậy sao? Chẳng lẽ sau biết bao nỗ lực dặn dò thật rõ ràng, cụ thể khi giao việc cho nhân viên, anh lại thất bại bởi chi tiết quan trọng này? Trong chốc lát, anh thoáng cảm thấy khó chịu với chính mình nhưng rồi lại nhanh chóng cảm thấy thoải mái hơn.Hai tuần sau đó, James gặp một chuyện xảy đến với Jessica.Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn.Những việc đó có thể sẽ rất khó thực hiện.Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên."Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!".
