Chẳng hạn gần đây người ta báo cáo rằng bệnh nhân đã đáp lại lời phàn nàn buổi sáng của vợ là: «Đừng có tru lên nữa!».Tôi đã từng run lên khi phải nhắc tới lòng tin vào một vũ trụ có trật tự và một vị Chúa Trời công bằng.Con gái ông ta tặng tôi một tấm ảnh của ông.Chúng ta luôn mỉm cười khi chúng ta gặp một người lần đầu tiên.Trong thực tế sự định nghĩa thật sự về cá tính phải bao gồm cả thói quen suy nghĩ, cảm xúc lẫn mối quan hệ với người khác.Lúc đó, tôi đã rất tuyệt vọng, thậm chí có lúc tôi đã muốn chết.Có thể đó chính là sự phát minh ra ô tô và máy bay hay điện thoại.Bất cứ điều gì đe doạ cảm giác kiểm soát này đều làm nảy sinh ra sự lo lắng.Tôi đã hầu như tha thứ cho chính mình vì đã không thể cứu được các cháu.Nhưng rất ít người mà tôi đã tiếp xúc cảm thấy họ đã nhận được tình yêu như vậy.
Đòn bẩy ở đây là niềm tin thông thường rằng trẻ em học hầu hết những điều chúng biết về cuộc sống từ việc quan sát cha mẹ chúng.
