Dù bạn có làm gì đi chăng nữa thì nó cũng không thể thành công.Tôi thường bị đánh giá là một người đàm phán cứng rắn.Nhưng dù sao, nó cũng bao gồm một số bước căn bản sau:Chúng tôi quyết định gặp nhau vào 9h sáng hôm sau tại văn phòng của ông tại New York.Một mánh khóe tồi khác mà tôi từng gặp trong công ty là việc các viên quản lý tích trữ khách hàng.Nhưng không phải thế đâu.Tôi nghĩ điều này thật sai lầm bởi nó ám chỉ rằng trong kinh doanh đôi khi ta được quyền nói dối.Trong các mối quan hệ kinh doanh, không có gì đáng chán và có nguy cơ phá hoại các cuộc đàm phán lớn hơn là bạn có cảm tưởng mình đang nói chuyện với một người lãng tai.Như vậy, kết quả tất yếu của việc giúp người khác gỡ thế bí là cho họ được đổi ý.Nếu tiếp tục để bản thân lâm vào thế bị động, bạn đã quẳng đi lợi thế này của mình.
Số tròn thường làm cho người ta muốn đàm phán và cũng thường đưa ra một số tròn khác.
