Sự khác biệt lớn nhất mà James tự nhận thấy ở bản thân mình đó là anh không còn phải ngồi lì trong văn phòng suốt cả ngày để giải quyết một khối lượng công việc đồ sộ, đồng thời anh đã tạo được thói quen khen tặng, động viên và lắng nghe nhân viên nhiều hơn để tìm ra những giải pháp tốt hơn cho công việc.James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầuAnh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra.- Thôi khỏi, tớ mới uống xong.Chồng hồ sơ gần như đã được giải quyết hết.- Khởi đầu thì khá tốt.Nhưng anh cũng không muốn mất đi khoản thu nhập hấp dẫn đó hay để vuột mất những cơ hội được trải nghiệm mà công việc này mang lại.Nhờ phân công công việc, James có nhiều thời gian rỗi rãi hơn.- Trở lại chuyện của tớ, hẳn tớ đã thiếu sót điều gì đó khi giao việc cho Jessica.Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng.
