Watson chỉ giải thích rằng: Nếu ta gặp những khách hàng quan trọng, ta cần cố gắng ăn mặc như họ vậy.Lịch sử không hẳn là những chuyện đã qua nó chỉ ra những con đường vào tương lai.Bằng cách đó, chúng ta không chỉ tiết kiệm chi phí sản xuất mà còn bán được dễ hơn.Ông thù nhất là kỹ thuật cắt giảm chỗ làm.Tư tưởng của Supa khiến Watson choáng ngợp vì tính nhân văn của nó.trong cuộc chiến Triều Tiên.Tòa phúc thẩm yêu cầu tất cả những người của NCR bị truy tố ký cam kết không tái phạm nhưng Watson là người duy nhất không ký vì ông cho rằng mìnhNếu thắng, IBM sẽ dẫn đầu thế giới.Con người giữ vị trí hàng đầu, là trung tâm, là động lực và là mục tiêu trong mọi quyết định.Tom đã cố chống cự người cha sắt đá của mình.
