Đây là lần đầu tiên ông làm chủ và kết quả là ông chủ này hết sạch cả vốn.Cuộc sống chính là trường học lớn nhất của Tho- mas Watson.Đó là câu chuyện về Thomas WatsonTất cả mọi người trước khi đi làm việc chính thức đều phải đến trường học của IBM một quyết sách được Watson thực hiện rất sớm ông mở trường từ năm 1916, hai năm sau ông nắm quyền điều hành CTR.Câu chuyện thứ hai về một cơ sở sản xuất tủ sắt.Watson đã thành công trong việc gửi đi một thông điệp và thông điệp đó được hiểu rõ, rằng ông là người cởi mở và biết lắng nghe.Ông bắt đầu viết lên tấm bảng trắng:Khi lắng nghe cẩn thận thì người ta nuôi được tính khiêm tốn.Đừng bàn nhiều về máy móc, hãy nói đến những khó khăn của doanh nghiệp.Không trải qua nhiều trường lớp mà về sau tạo ra nhiều lý thuyết, với IBM, Watson là trường hợp tài năng tự học, tự suy gẫm.
Chiếc hộp đen này bán rất chạy trong triển lãm một năm sau đó.
