Đây là bước sẽ giúp cậu tin chắc rằng công việc đang được triển khai đúng hướng.Và điều làm tôi ngạc nhiên nhất chính là phản ứng của rất nhiều học viên sau khi được học những bước đơn giản trong nghệ thuật ủy quyền.Họ không đạt chỉ tiêu đã được giao.Họ gặp tôi vì bản thân họ đang đứng trước những mối bận tâm khác nhau: có người cảm thấy kiệt sức vì công việc, có người lại muốn tìm cách ứng phó với những nhân viên khó bảo.- Nào, chúng ta khoan hãy bàn về vấn đề lỗi của ai.- Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều.- Anh chỉ vào tấm bảng.Thế nhưng mọi chuyện hóa ra ngược lại.Họ mong muốn tìm ra giải pháp cho những khó khăn mà họ (hay tổ chức của họ) đang gặp phải.Nếu không xảy ra những rắc rối ấy, chắc tớ cũng chưa học được cách giao việc cho nhân viên sao cho hiệu quả.

Xem thêm Thu gọn