Hãy điểm lại mà xem, những người mà chúng ta thích trò chuyện nhất thường là những người cảm thông với chúng ta nhiều nhất.Vấn đề này không chỉ riêng ở phái nam.Họ được gọi là người hay động lòng trắc ẩn (the commiserators).Một hôm, qua điện thoại tôi nói với ngài thị trưởng rằng tôi rất thích nói chuyện với Andrew qua vài lần tiếp xúc với anh ở Washington.Thêm vào việc nên tránh những từ ngữ thời thượng, bạn cũng nên đừng ham dùng lối nói trên trời dưới đất nghe có vẻ hấp dẫn nhưng kỳ thực lại chẳng giúp người khác thích thú gì.Khi mới tới Washington thì ngay lập tức, tớ đã trở thành một fan của nhóm Redskin rồi.Một người nói sẽ lợi dụng việc tàng hình để việc kinh doanh trở nên tiến triển hơn.Lời khuyên tốt nhất là: tìm một người khác để trò chuyện.Các cầu thủ hai đội sẽ… Ngay lúc đó thì trận bão tuyết diễn ra.Vấn đề này nữ biên tập viên một tạp chí nhỏ đã đặt ra với một biên tập viên nam đồng nghiệp.
