(**) Ann Landers (1918 - 2002): Bút hiệu của nữ nhà báo Esther Lederer, cây bút giải đáp tâm tình nổi tiếng của báo chí Mỹ.Mọi sự cải thiện trong cuộc đời bạn đến từ việc thay đổi tích cực những niềm tin và năng lực của bản thân.Điều này là bình thường và tự nhiên khi tuổi đời còn quá trẻ và thiếu kinh nghiệm.Cũng như Walt Disney đã nhìn thấy một cách rõ ràng hình ảnh của một công viên giải trí vui nhộn, có quy mô và tổ chức dành cho gia đình nhiều năm trước khi Disneyland được xây dựng.Nếu quảng cáo của chúng ta không thu hút đủ lượng khách hàng, giải pháp của chúng ta là cải thiện chất lượng quảng cáo bằng một cách nào đó.Nhưng theo thời gian, khi bạn đã làm chủ được kiến thức và kỹ năng của việc lái xe, bạn sẽ thuần thục hơn và sự tự tin của bạn tăng lên.Điều đó có dễ dàng không? Dĩ nhiên là không! Tôi chưa bao giờ nghĩ nó sẽ dễ dàng.Trong một tuần, một tháng, hay một năm, bạn sẽ dần hoàn thiện hơn trong lĩnh vực kỹ năng đó.Nếu bạn muốn thành công trong bán hàng, bạn có thể tập trung vào số lượng cuộc gọi mỗi ngày, số lượng sản phẩm bán được hay quy mô đơn hàng nhận được hàng tháng.Ngày nay, nhiều người sẵn sàng từ bỏ con đường học vấn, từ bỏ công việc, lĩnh vực chuyên môn của mình để bước vào một lĩnh vực hoàn toàn mới.
