Đôi khi có những rắc rối tưởng chừng như không thể giải quyết được.Không có kẻ chiến thắng trong các cuộc tranh cãi nặng lời.Vào mùa thu năm 1998, một cuộc nghiên cứu cho thấy các công nhân tại khu Đông Bắc đã làm việc hiệu quả hơn 3% so với những ngày thứ Ba của mùa thu trước đó.Thực tế cho thấy rằng người hạnh phúc và người bất hạnh có cảm nhận và kinh nghiệm sống khá giống nhau.Khi tuổi 24 gõ cửa, dù số tiền dành dụm chưa đủ nhưng Jimmy quyết định phải đi mua nhà bằng cách mượn thêm tiền của bố mẹ và thế chấp luôn căn nhà anh sắp mua.Con người luôn có khuynh hướng muốn có nhiều hơn, do đó họ thường di chuyển nhanh hơn.Chẳng hạn một người sau một biến cố đau buồn về tình cảm, đã trải qua nhiều năm đau khổ khôn nguôi chợt thanh thản yêu đời chỉ sau một giấc mơ được nói chuyện với người mình yêu thương nhất, hay khi thắp nhang nguyện cầu, bày tỏ lòng thành trước di ảnh người thân.Và vì chúng ta cho rằng nét mặt quan trọng nên chúng ta để ý đến nó và dùng nó để phản ứng và bộc lộ thái độ của mình.Chẳng hạn, khi so sánh những người được thăng tiến trong công việc, các nhà nghiên cứu nhận thấy - trong khi một số người trân trọng cơ hội này thì những người khác lại than vãn rằng họ phải gánh vác trách nhiệm nặng nề hơn.
