Khi ra khỏi quán với hơi men, cậu thanh niên nghèo mới vào đời tá hỏa tam tinh khi thấy cả xe hàng lẫn ngựa đã biến mất.Và để đủ tiền học nội trú, Tommy tự trang trải việc học bằng cách chăm sóc đàn ngựa nuôi sau nhà! Có lẽ đây là bài toán kinh doanh đầu tiên của Tommy.1971 rời khỏi IBM sau cơn đau tim, trao quyền lực lại cho T.Suy nghĩ về điều đó là lý do mà ông đã mềm mỏng với Tom.thăng trầm, Watson còn chưa học xong bài học triết lý kinh doanh từ NCR.Chưa hết, từ đó người này phải đảm bảo đưa IBM về lại vị trí dẫn đầu thế giới mà nó vốn giữ vững trong nhiều thập niên.Và ông đem nỗi âu sầu về sức khỏe này vào công ty.Gordon nói rằng, cách tư duy của Watson đã làm thay đổi cuộc đời ông.Đây là mẫu người rất dễ nhận ra với chiều cao 1m88, luôn ăn mặc đẹp một cách gọn gàng, mái tóc nâu chải bạt ngược ra phía sau và một đôi mắt sâu.lượng lớn các máy tính dập thẻ đục lỗ để tính toán.
Thay vào đó, Xerox đầu tư vào máy photocopy và trong cuộc chiến này họ đã loại IBM ra ngoài.
