Thomas Watson đã kinh doanh hay sử dụng kinh doanh như là phương tiệnNhìn xa trông rộng, Watson đã đặt trọn niềm tin vào công ty của ông.Những bộ đồ đẹp của nhân viên IBM do Watson mong muốn không chỉ góp phần tạo ra khái niệm đồng phục doanh nghiệp cho các nhà marketing ngày nay mà còn đề cao vai trò của người bán hàng là ngang bằng với khách hàng của mình.Ông thù nhất là kỹ thuật cắt giảm chỗ làm.Còn với Watson, ông giải thích đơn giản thế này: Vượt lên trên mọi thứ khác, những con người thật sự vĩ đại đều lịch lãm, biết quan tâm và tử tế- điều này không chỉ đúng với vài người và chỉ trong vài trường hợp mà đúng với bất kỳ ai và trong bất kỳ hoàn cảnh nào.Và do đó, ông khước từ mọi lối mòn trong tư duy.60 đầu sách này đã ảnh hưởng lên thế hệ CEO hiện đại, bằng các tiên đoán về kinh tế tri thức, cấu trúc lao động và hàng loạt các lý thuyết về lãnh đạo, kinh doanh quốc tế, quản trị học.Bạn có thể chán nản do thất bại hoặc là bạn có thể học được từ nó.Ông rất ghét những cái đầu thụ động.Trong thành công của Watson, có một phần may mắn.
