Suy nghĩ về điều đó là lý do mà ông đã mềm mỏng với Tom.Triết lý này của Watson, ngày nay, vẫn còn thấy dấu ấn trong đạo lý kinh doanh của nhiều tập đoàn trẻ.Bằng cách đó, chúng ta không chỉ tiết kiệm chi phí sản xuất mà còn bán được dễ hơn.Năm đó, nó có lãi ròng hai triệu đôla trong 12 triệu doanh thu.Watson dường như muốn sống thực sự những giây phút yên bình trong tâm hồn mà lẽ ra ông đã phải xây dựng và tận hưởng khi con cái còn nhỏ.Chính sách này của IBM ra đời trước một năm sovới sắc lệnh Brown của Tòa án Tối cao Mỹ, vàtrước 11 năm so với Đạo luật của nước Mỹ về Quyền Bình đẳng của Người Da đen.Những bài học văn hóa quan trọng nhất trong thời đại của Thomas Watson Sr.Còn thời của Gerstner, IBM khổng lồ đang ngủ quên trên tầm nhìn vinh quang đó.Như vậy, ông quay lưng lại kệ sách, và chữ THINK nằm ngay phía trên ông.Đó là khi Watson nhìn từ bên trong.
