Mục tiêu là hãy tự nhiên và thoải mái.Tỏ ra hơi bất ngờ về việc anh ta lo lắng, bạn đáp lời: “ơ, em biết tỏng chuyện đó mà.” Ý đồ hoàn toàn khác so với thông điệp, nhưng ông ấy đã bộc lộ được quan điểm của mình.Vì thế, hãy chọn trước viên đạn bạc nào thích hợp với tình huống nhất.Sợ hãi: “Anh biết không, anh có thể đánh mất tất cả.Nhà quản lý ngẫu nhiên nhắc cho đạo diễn rằng Sam có mặt tại bệnh viện Betty Ford vào tháng trước nhưng nghe nói chỉ là để gặp một người bạn.Những ngôn từ chúng ta lựa chọn để diễn đạt ý nghĩ của bản thân chính là cánh cửa để khám phá những cảm xúc thật sự của mình.Và ngược lại với những người thuận trái.Anh ta chẳng hề giận dữ.Thái độ mặt đối mặt thường thấy ở người tìm cách bác lại một tuyên bố vu khống.
Tôi xin thông báo cho anh biết rằng anh sẽ không tìm được ở đâu công việc tốt hơn.
