Một nguyên tắc cơ bản khi nói chuyện với những thành viên trong gia quyến người mất là: Lựa lời mà nói.Những vết nhăn trên trán động đậy, đây là thói quen của ông khi có cảm xúc mạnh.Họ chỉ cần tôi có mặt ở đó là đủ.Hai tiếng Xin chào được thốt lên lập bập và nhỏ xíu.Bạn hoàn toàn có thể suy nghĩ hai vấn đề cùng một lúc.Nếu ông ấy đến chương trình của tôi, tôi sẽ tạo cho ông cơ hội để nói về điều này.Tôi đã kể chuyện và hỏi câu hỏi trên với rất nhiều người, từ những nguyên thủ quốc gia đến những anh lính mới nhập ngũ.Anh biết nhìn nhận xã hội góc cạnh hơn, sâu rộng hơn.Nếu hấp dẫn mà không bổ ích thì sau khi tắt ti vi khán giả sẽ chẳng nhớ gì.Đôi khi câu chuyện này được tranh luận suốt cả bữa tối.

Xem thêm Thu gọn