Watson làm thế nào để giữ được tình yêu công ty nơi nhân viên?Nhà lý thuyết quản trị hiện đại này nhớ lại với US Today năm 2003:Tom đã cố chống cự người cha sắt đá của mình.Các lưu trữ của chính hãng IBM, ở mục chair- man viết về nhà sáng lập IBM Thomas J.Time cho biết tiếp: Tom Watson đã hoànNhưng nguyên tắc 5C vẫn là nguyên tắc vàng của những nhà bán hàng chân chính cho đến tận ngày nay.Công ty trở thành điểm cứu trợ với đầy đủ lương thực, thuốc men, thuyền bè.Trong khi đó, các máy móc của Watson vẫn là Calculator.Mọi người đang chờ đợi vị tân giám đốc mà Flint vừa tuyển dụng.Hãy nghe ông nói tiếp với Gordon:
