Những ý tưởng hay chợt thoáng qua nhưng hầu như cũng sẽ dễ dàng bay đi.Cụ không hề nuối tiếc tuổi tác của mình, ngược lại cụ còn yêu thích nó.Ban quản trị nhận thấy rằng - giao cho công nhân nhiều việc phải làm trong khoảng thời gian ít hơn khiến họ làm việc hiệu quả hơn, năng động hơn và nhiệt tình hơn.Lúc đó, Andy hiểu rằng ở đâu đó trên thế gian này luôn có những con người tuyệt diệu, nhưng cũng có những người bạn tuyệt vời ở ngay bên cạnh mình.Chính điều này đã làm cho những người anh lớn cảm thấy như bị thiệt thòi - trước kia vì số tiền trợ cấp quá ít ỏi, thậm chí còn không đủ sống, nên họ không có cơ hội học thêm.Bé Alice chạy đến cây thông Giáng sinh và trông thấy những món quà tuyệt vời đặt bên gốc cây.Hạnh phúc là biết nhận ra được ý nghĩa những điều giản dị, những giá trị vĩnh hằng của cuộc sống.Đôi khi bạn thấy chán nản và tự hỏi tại sao mình phải làm công việc ấy.Những cặp vợ chồng nhạy cảm trong giao tiếp, cảm nhận được những thông điệp tinh tế qua ánh mắt, cử chỉ và thái độ của người khác sẽ đạt đến trong cảm giác hài lòng cao hơn nhiều so với những cặp vợ chồng không cảm nhận được như vậy.Bessie cho biết công việc tình nguyện "mang đến cho tôi cảm giác rằng mình đang làm điều tốt.
