Bất kể từ nào không phải là cách chào hỏi thông thường đều nghe có vẻ kiêu căng, thậm chí có vẻ học đòi.Chắc rằng bạn sẽ được thưởng thức tài nấu nướng của Sasha.Cách đây một năm, tôi nhận được cuộc gọi từ một người đàn ông mà tôi nghĩ là một nhân vật quan trọng nhưng anh đã nhanh chóng làm giảm tầm quan trọng của mình.Và đây là phần thưởng cho bạn.Tại sao vậy? Nếu đó không phải là cách biểu lộ sự nhàm chán của Ann, bạn cũng sẽ phải chịu đọc chương chán ngắt mà tôi đã xóa đi.10 sáng: Walter bước vào.Có bao giờ bạn gặp những người đưa ra ý kiến của mình trong cuộc trò chuyện nhanh như cướp? Bạn mơ tưởng bỗng nhiên họ im lặng, nhưng không hề may mắn như thế.Bất kể khi nào bạn đang sao gửi cho những người khác trong thư của bạn, gõ CC dưới chữ ký của bạn và liệt kê tên của những người khác đang nhận nó.Giây phút bạn bước qua ngưỡng cửa, bà Samuels mỉm cười, đứng dậy và đi vòng qua chiếc bàn làm việc lớn của bà để tiến lại phía bạn và giơ tay ra.Một cuốn sách nổi tiếng của Malcolm Gladwell, Trong chớp mắt[3], đã dẫn chứng và khiến khái niệm này trở nên phổ biến.
