Sự lệ thuộc không tạo nên một quan hệ tốt đẹp.Càng tiếp tục sửa sai, chúng ta càng cảm thấy người khác cư xử với mình cứ như là các luật sư đang gắng sức chứng minh cho quan điểm của họ.Chúng ta sẽ nói những gì mình suy nghĩ.Đó chính là sự trung thực."Thái độ của chúng ta trước những điều bên ngoài phụ thuộc vào cách suy nghĩ từ bên trong chúng ta.Bước 1: Chú ý tới những điều bạn nói và cách bạn phản ứng với người khác.Chính sự hiểu biết này đem lại cho chúng ta niềm hạnh phúc.Cố gắng là điều cần thiết nếu chúng ta muốn tiến bộ.Chọn lựa các câu khẳng định để củng cố hình tượng của bản thân.Quan sát sẽ tốt hơn rất nhiều so với việc tiếp nhận qua lời nói, cảm xúc và thái độ, cũng sẽ tốt hơn nếu so với việc tham gia quá đáng hay phản ứng thái quá.