Nhưng ước vọng đó hiếm khi trở thành sự thật.- Khách hàng của chúng ta không mua hàng thường xuyên như mong đợi.Khi hình thành những giá trị về một thế giới tốt đẹp, về niềm tin thành công trong cuộc sống và kỳ vọng vào những điều mới mẻ sẽ đến với mình, bạn sẽ trở nên vui vẻ và lạc quan hơn khi biết người khác cũng dành tình cảm tương tự hướng đến bạn.Đôi khi, quy tắc này còn có thể biến thành “90/10” trong thực tiễn.Đối với những giá trị của bạn hay bất cứ lĩnh vực nào khác trong đời sống cũng vậy, bạn cần xác định rõ ràng những giá trị đích thực của mình trên cơ sở “hướng về phía trước”.Điều quan trọng là bạn phải biết phát huy thế mạnh của mình và cải thiện điểm yếu càng nhiều càng tốt.Nhiều người làm việc rất chăm chỉ trong lĩnh vực của mình, nhưng họ không muốn tiến hành những công việc mà họ không thích hoặc do người khác yêu cầu.Bạn sẽ luôn có thái độ tích cực, vui vẻ và định hướng tốt cho tương lai của mình.Ngay cả một điều đơn giản như chuẩn bị một món ăn trongZig Ziglar - diễn giả, tác giả và cũng là doanh nhân người Mỹ, từng nói rằng: “Thang máy dẫn đến thành công đã bị hỏng.