Chúng ta sẽ sử dụng tất cả các nhà máy và không sa thải bất cứ công nhân nào.Ông thù nhất là kỹ thuật cắt giảm chỗ làm.Ông giải thích thêm:Watson vẫn hy vọng vào việc kháng án ở tòa phúc thẩm.của những huyền thoại doanh nhân này, chúng tôi đã đúc kết được những nét chungBầu không khí cởi mở và hòa đồng được thiết lập.Watson biết điều đó có thể đến trong thời đại của Tom nhưng lúc này thì chưa.Những gì được thấy ngày nay là một ngôi nhà mà Watsoncho xây lại khi ông đã lớn tuổi và đầy uy quyền.Nó xuất hiện khắp mọi nơi trong các ấn phẩm của IBM.Watson đánh dấu những bước tiên phong của mình trong lĩnh vực sản phẩm là cho ra đời máy tính cơ điện tử IBM 603 Electronic Multiplier, thì trong lĩnh vực chính sách là thuê mướn người da đen.
300 triệu đôla vào nghiên cứu khai thác dịch vụ Internet, để chuyển IBM khổng lồ từ máy tính cứng sang dịch vụ mềm.
