- Giờ thì tớ hiểu rồi.(Cần thực hiện công việc kiểm tra một cách thường xuyên hơn trong giai đoạn đầu.Vậy cậu đã làm gì để ổn định trở lại?"Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!".James cảm thấy nhẹ nhàng hơn khi hiểu rằng khó khăn của mình rồi cũng sẽ có giải pháp khắc phục.Mọi người đã hoàn tất những công việc đơn giản, và những công việc còn lại đều phức tạp hơn, nên James phải mất nhiều thời gian hơn.- Khởi đầu thì khá tốt.Phải thừa nhận là thái độ lúc đó của cô ấy làm tớ hơi lo lắng, nhưng kỷ luật nhân viên vì đã làm việc kém hiệu quả là một phần trong công việc của nhà quản lý kia mà! Vì thế tớ mạnh dạn nói thẳng cho cô ấy biết nhiệm vụ đó chỉ cần một ngày đã có thể hoàn thành, trong khi cô ấy lại kéo dài thời gian làm việc mặc dù đã biết dự án này rất eo hẹp về thời gian.- Cậu vẫn chưa nắm hết các bí quyết của nghệ thuật ủy quyền đâu.Dù James đã cố không biểu lộ, Jessica vẫn nhìn ra được sự thất vọng của James khi anh đọc bản báo cáo.