Chẳng phải ông đã đồng ý là việc làm quan trọng nhất của vận động viên đối với công ty của ông là đánh trúng hàng triệu trái banh quần vợt tới sân Winbledon?Ngược lại, thời hạn chót của họ là một trong những thông tin quan trọng bạn cần phải có.Chúng tôi gặp mặt, nói chuyện và giải quyết êm thấm các vấn đề.Lúc đó, ông là giám đốc một công ty sản xuất quần áo lớn.Tôi muốn dành quyền lựa chọn cho đến khi chúng tôi có cơ hội phân tích kết quả của cuộc họp đó.Tuy nhiên, khi tôi gặp trực tiếp ông thì hóa ra không phải như vậy.(Nhưng đừng bảo một người thông minh chỉ vì họ mua hàng của bạn.Đôi khi, các công ty thực hiện các thương vụ làm ăn mới vì những lý do phòng thủ ‒ bảo vệ chính mình hoặc phản ứng dữ dội với sự cạnh tranh.Bạn phải tìm hiểu công ty khách hàng như tìm hiểu một con người.Tất nhiên là những tình huống này sẽ không trôi qua đơn giản, và nếu bạn không chịu dành năm phút để giải quyết nó, thì chắc chắn trong tương lai, bạn sẽ phải mất nhiều thời gian hơn.
Nếu bạn và sếp làm việc song có sự khác nhau về mục tiêu và ưu tiên, thì hiển nhiên bạn sẽ luôn cảm thấy hoang mang trước các quyết định được đưa ra và việc người khác không thấy những gì bạn cho là rất rõ ràng và rành mạch.
