Sau lần thất bại ở đài phát thanh Miami, tôi đã tự nghiệm ra nguyên tắc này.John Lowenstein từng là một vận động viên bóng chày tài năng và nổi tiếng.Tất cả những điều thú vị đó diễn ra không chỉ nhờ những gì tôi nói, mà nhờ vào việc tôi biết lắng nghe.Thành công tốt đẹp, tôi đã tạo ra những tiếng cười rôm rả.Luật sư Edward Bennett Williams kể với tôi rằng ông biết trước những câu trả lời cho mọi câu hỏi của ông trong tòa án.Rồi chúng ta đưa anh về nhà giữa một cơn mưa tầm tã…Chỉ có giọng người ca sĩ thổn thức qua làn nước mắt.Cả Lasorda lẫn Clinton đều là những người có tài ăn nói tuyệt vời.Nhất định sẽ có một ai đó trong nhóm đông thích hợp để chuyện trò cùng bạn.Và nếu có sự chuẩn bị chu đáo, am tường về khán giả, cách nói ngắn gọn sắc sảo, bạn sẽ trở thành một nhà diễn thuyết thành công trước một hội đồng vài mươi người, hay trước một hội nghị quốc tế được truyền hình trực tiếp.

Xem thêm Thu gọn