(Cũng không ai nói rằng họ sẽ kể một câu chuyện vui lớn!).Anh ấy nói năng không chút tự nhiên.Có thể bạn không phải là các luật sư trong phòng xử án, nhưng bạn hoàn toàn có thể học hỏi ít nhiều ở họ.Và biển ngôn từ ngày nay hỗn loạn lắm.Bạn có thể hiểu nhiều hơn về ứng viên, điều này rất cần thiết.Chúng tuần tự đi vào đầu bạn rồi chinh phục bạn tự lúc nào không biết.Cái liếc mắt hay đưa tay ra dấu kín đáo của họ sẽ giúp bạn hiểu được mình đang ở tình thế nào.Tôi đến chỗ Sergio và hỏi: Sergio này, họ mời anh đến đây như thế nào?Ở nơi công cộng, bạn nên nhớ rằng không phải ai cũng là một chuyên gia hiểu biết, vì vậy chớ đưa ra những vấn đề ra vẻ trí thức cao siêu hay đòi hỏi người đối diện phải trả lời rốt ráo, khoa học.Tôi rất kính nể Bob.