Tôi đã nói mặt trái của vấn đề, những điều ngoài dự đoán.Bài nói của ông trước công chúng không đầy năm phút nhưng nó khiến người ta nhớ hơn là bài nói dài hai giờ đồng hồ của Edward Everett.Đây là một đài phát thanh nhỏ nằm trên đại lộ thứ nhất ở Washington.Nếu bạn đang ở một buổi tiệc thì đừng đưa mắt láo liên ra xung quanh như đang muốn tìm một ai đó quan trọng hơn để nói chuyện thay vì người ngồi cạnh bạn.Và vì thế Bob nói chuyện với họ rất thoải mái, không chút căng thẳng nào.Buổi sáng đầu năm mới ấy, các thính giả của đài WKAT vào đã được thưởng thức một âm thanh khủng khiếp.Nhưng thầy Cohen không cười.Khi tôi đọc một bài diễn văn, một trong những nguyên tắc cốt yếu của tôi là: Không bao giờ nói quá dài và quá nghiêm nghị.Và không quên nhắc Benny một lần nữa: Nhớ nghe chưa Đừng cười.Bạn luyện tập loại bỏ những thói quen không tốt như thế nào? Hãy nhớ ba phương pháp sau: