Watson tin rằng phòng thí nghiệm của IBM đang giỏi nhất, tốt nhất thế giới thì không việc gì phải làm điều đó.Nghề kinh doanh, xưa nay vẫn thường bị hiểu chỉ như là nghề kiếm tiền.Nhưng Watson, sau khi nhận ra sai lầm, vẫn nhất định không sa thải nhân viên.Lúc này, bản án độc quyền làm hỏng thanh danh của ông đã được tòa án phúc thẩm công bố xóa tội được một năm.Mỗi viên chức lãnh đạo phải coi mình là người trợ giúp cho cấp dưới thay vì coi mình là ông chủ của họ.Khi người ta sử dụng thời gian (Minutes)Thậm chí, giai thoại về một nhân viên đã làm thiệt hại số tiền lớn nhưng Watson đã không sa thải mà còn xem đấy như là chi phí đào tạo nhân viên đó, đã được trích dẫn trong nghệ thuật dẫn dụ.Nó được truyền đi vừa như một giai thoại vừa như một khẳng định chắc chắn.Nó đủ chỗ cho tất cả họ ở đó.Win-Win là triết lý xuất hiện gần đây.
