"Nhận được thư ông, tôi hơi ngạc nhiên.Gợi tới tình cảm cao thượng của người.Tôi tự hỏi đối với loài người sao chúng ta không dùng cách hợp lý đó? Tại sao ta không dùng thịt thay cho roi, lời khen thay cho lời mắng? Chúng ta nên theo anh Pete Barlow: muốn khuyến khích ai thì dù người đó tấn tới rất ít, ta cũng nên khen.Có thể lập lại hòa bình được không? Không ai biết được.Ta sẽ bịp chúng dễ như chơi".Nhiều năm kinh nghiệm trong nghề đã giúp tôi hiểu lòng người và mới trông thấy ông, tôi đã biết ngay ông là một người trọng lời hứa và danh dự.Tôi nhất định làm cho bà ấy đương thù ghét tôi, phải có thiện cảm với tôi.Đã ba năm, ông kiên tâm xin giúp kiểu cho một nhà chế tạo quan trọng nhất ở Nữu Ước.Đó, cái mãnh lực phi thường của lời khen là như vậy, khi nó tự đáy lòng phát ra.Sự tôn trọng, sùng bái của chồng, làm cho vợ sung sướng.
