Đó phải là một quyển sách thật đơn giản, thực tế và có thể làm thay đổi cuộc sống của người đọc.Áp dụng mức độ này khi bạn cần thu thập thêm thông tin trước khi tiến hành ra quyết định.Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra.Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi.• Thời gian hoàn thành dự án? • Phạm vi thẩm quyền của tôi? • Những điểm cần kiểm tra, đối chiếu để đánh giá?Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi.Theo Jennifer, cô ấy chỉ làm những gì cần phải làm.Khi đọc lại những điều mình đã viết trên bảng, James chợt nghĩ đến những vị giám đốc trong công ty - những người cũng có thể đang gặp phải khó khăn như anh.Nếu có ai cần chia sẻ điều gì với anh thì tốt nhất là hãy đợi đến khi gặp được anh trong bữa cơm tối hiếm hoi, nếu anh về kịp.Anh chỉ thích tặng hoa cho em, thế thôi.
Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước.
