Thông thường, nó sẽ đạt được hiệu quả đáng kể.Bạn hãy tạm ngừng nói một khoảng yên lặng hơi khó chịu sẽ khiến họ nói nhiều hơn.Đây là bản chất của một số người và tôi không thể thay đổi điều đó được.Khi chơi kém, ông ta luôn nói: Tôi được 79 điểm.Điều đó giúp bạn biết được đối tác đang nghĩ gì.Anh ta được xem như là một Nicklaus mới.Ăn xong, ông chỉ việc đứng dậy ra về.Đặc biệt, các ngành sản xuất hàng tiêu dùng thường mắc lỗi này: Giá cả phụ thuộc vào chi phí sản xuất.Chúng tôi đã sai lầm khi kể với vị cố vấn và đánh giá sai sức ảnh hưởng của người này, do đó làm người này giận dữ đến mức gây hại tới mối quan hệ giữa chúng tôi và khách hàng.Sau này, tôi mới nhận ra may thay không trễ lắm mình đã quyết định vì coi trọng yếu tố phẩm chất.
Đôi khi bạn có thể động viên những nhân viên tốt trở nên tốt hơn bằng cách chỉ ra những thiếu sót nhỏ và thúc giục họ đạt được những thành tích cao hơn.
