Nhưng với 250 vận động viên chơi golf trên thế giới, chúng tôi chỉ chọn và có ba khách hàng.Hai điều này dường như luôn đi liền với nhau.Trong kinh doanh, khả năng lắng nghe còn hiệu quả hơn nhiều so với việc chỉ đơn giản đánh giá tính cách con người.Điều đó đồng thời cũng giúp bạn tiết kiệm được thời gian và công sức.Để nhất quán trong quản lý và hành động đòi hỏi chúng ta phải loại bỏ xu hướng làm việc theo cảm xúc.Tôi muốn giải phóng đầu óc khỏi những ý nghĩ hay quyết định liên quan đến công việc.Họ cảm thấy mình có thể làm việc hiệu quả nhất khi làm việc một mình.Toàn bộ mục đích của việc đoán biết con người, xác định cá tính, tìm điểm yếu, v.Nếu cô ta nhân danh bạn đi nói này nói nọ, chính bạn sẽ bị xem là một kẻ lắm điều.Tuy nhiên, nhân viên của chúng tôi thường cho rằng tôi là người thích soi xét.
Tôi nhận thấy cơ cấu này khiến nhân viên được tiếp cận với tất cả các lĩnh vực hoạt động của toàn công ty, đồng thời tạo cho họ cảm giác mình có vai trò quan trọng.
