Thói quen kéo dài những từ quan trọng thường làm cho màn trình diễn thuyết phục hơn nhiều.Những yếu tố chấm dứt cuộc đàm thoại là những câu nói kích thích trạng thái xuất thần.Một đồng nghiệp của tôi tại bệnh viện khác có vấn đề với một bác sĩ.Cách này lập tức khiến người đó cảm thấy thoải mái.Câu hỏi mẫu: “Nelson, nếu cậu đã làm việc này, thì cũng chẳng sao.Qua ngày mai, anh nói gì thì cũng sẽ không làm tôi thay đổi đâu.Dưới đây là một ví dụ ngắn về đoạn hội thoại tiếp theo.Những chiến lược này thường rơi vào một trong mười loại sau đây.Các biểu hiện khác nhau của cảm xúc như giận dữ, căm phẫn, buồn tủi hoặc sợ hãi đều được che giấu đằng sau nụ cười.” Câu hỏi: “Anh đã từng dối em chưa đấy?” sẽ nhận được câu trả lời: “Chưa, anh chưa bao giờ dối em cả.